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配送・送料について
■ご配送の目安
営業日12時までにご注文頂いた場合、3営業日以内の弊社出荷を予定しております。(休業日は出荷作業を行っておりません。)
※前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記は目安としてご参考ください。
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※前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記は目安としてご参考ください。
■配送方法
宅配便
【業者】 日本郵便
宅配便
【業者】 日本郵便
■商品発送のタイミング
〜特にご指定がない場合〜
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
〜特にご指定がない場合〜
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・お届可能地域は、離島を除く日本国内
・ご注文1回につき1配送となります。1注文で複数箇所へ配送できません。
・不明な点がございましたら、ご遠慮無くお問い合せください。
・ご注文1回につき1配送となります。1注文で複数箇所へ配送できません。
・不明な点がございましたら、ご遠慮無くお問い合せください。
| 北海道 | 東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 日本郵便料金 | 1,000円 | 1,350円 | 1,350円 | 1,550円 | 1,550円 | 1,550円 | 1,550円 | 1,820円 | 1,820円 | 1,820円 | 3,400円 |
| 地域 | 地域詳細 | 西濃運輸料金 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,000円 |
| 東北 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 |
1,350円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
1,350円 |
| 信越 | 新潟県 長野県 |
1,550円 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 |
1,550円 |
| 東海 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
1,550円 |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
1,550円 |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
1,820円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
1,820円 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
1,820円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 3,400円 |
支払い方法について
■クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
備考
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 | 支払い方法 |
|---|---|
| VISA | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| MasterCard | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| JCB | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| Diners | リボ |
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
■銀行振込
振込先：みずほ銀行札幌支店 口座番号 普通 1893672
口座名義：株式会社エースランドリー
【備考】振込先：みずほ銀行札幌支店 口座番号 普通 1893672
口座名義：株式会社エースランドリー
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
返品について
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金と送料をお振込みいたします。
指定の銀行口座に商品代金と送料をお振込みいたします。
返品・交換について
当店の不備による不良品・商品間違い等を除いて、お客様のご事情による返品・交換はお受け致しかねます。
商品の検品には万全を期していますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、責任をもってお取り換え致します。
商品受取後３日以内なるべくお早めに、電話かFAX、またはメールにて不良状況・破損状況を詳しくご連絡ください。早急に良品との交換手配を致します。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合、送料は当社が負担します。
尚、冷凍品が溶けていた場合に限り、返品・交換のご連絡は商品受取日にお願い致します。
到着日にご連絡いただけない場合、交換に応じられない場合がございます。ご注意ください。
当店営業時間10：00〜17：00以降にお受取りの場合、必ず翌日までにご連絡をお願い致します）
連絡先・返品先など詳細につきましては、返品規約 にてご確認下さい
返品規約＜返品の条件について＞当店の不備による不良品・商品間違い等を除いて、お客様のご事情による返品・交換はお受け致しかねます。
商品の検品には万全を期していますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、責任をもってお取り換え致します。
商品受取後３日以内なるべくお早めに、電話かFAX、またはメールにて不良状況・破損状況を詳しくご連絡ください。早急に良品との交換手配を致します。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合、送料は当社が負担します。
尚、冷凍品が溶けていた場合に限り、返品・交換のご連絡は商品受取日にお願い致します。
到着日にご連絡いただけない場合、交換に応じられない場合がございます。ご注意ください。
当店営業時間10：00〜17：00以降にお受取りの場合、必ず翌日までにご連絡をお願い致します）
連絡先・返品先など詳細につきましては、返品規約 にてご確認下さい
■不良品・破損品・商品相違の交換について
商品の検品には万全を期していますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、責任をもってお取り換え致します。
商品受取後３日以内なるべくお早めに、電話かFAX、またはメールにて不良状況・破損状況を詳しくご連絡ください。早急に良品との交換手配を致します。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合、送料は当社が負担します。
尚、冷凍品が溶けていた場合に限り、返品・交換のご連絡は商品受取日にご連絡をお願い致します。（到着日にご連絡いただけない場合、交換に応じられない場合がございます。ご注意ください）（当店営業時間10：00〜17：00以降にお受取りの場合、必ず翌日までにご連絡をお願い致します）
商品の検品には万全を期していますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、責任をもってお取り換え致します。
商品受取後３日以内なるべくお早めに、電話かFAX、またはメールにて不良状況・破損状況を詳しくご連絡ください。早急に良品との交換手配を致します。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合、送料は当社が負担します。
尚、冷凍品が溶けていた場合に限り、返品・交換のご連絡は商品受取日にご連絡をお願い致します。（到着日にご連絡いただけない場合、交換に応じられない場合がございます。ご注意ください）（当店営業時間10：00〜17：00以降にお受取りの場合、必ず翌日までにご連絡をお願い致します）
■返品・交換できない商品について
商品受取後７日以上を経過した商品
ご使用になられた商品
お客様が汚損または、破損された商品
商品受取後７日以上を経過した商品
ご使用になられた商品
お客様が汚損または、破損された商品
■返品・交換連絡先
電話番号：0120022040
お問い合わせフォーム
【ショップ名】 エースランドリーオンラインギフトショップ
【営業時間】平日10:00〜17:00 定休日： 土 日 祝
※営業時間後の問い合わせメール返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
メール：aoto.kobayashi@acelaundry.co.jp
サポート担当： 小林 蒼人（こばやしあおと）
電話番号：0120022040
お問い合わせフォーム
【ショップ名】 エースランドリーオンラインギフトショップ
【営業時間】平日10:00〜17:00 定休日： 土 日 祝
※営業時間後の問い合わせメール返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
メール：aoto.kobayashi@acelaundry.co.jp
サポート担当： 小林 蒼人（こばやしあおと）
■返送先
郵便番号：061-3244
住所：北海道石狩市新港南1丁目19-52
電話番号：0120022040
FAX番号：0133642041
郵便番号：061-3244
住所：北海道石狩市新港南1丁目19-52
電話番号：0120022040
FAX番号：0133642041
■キャンセルについての注意事項
【返品・キャンセルについて】
当店では、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
誠に恐れ入りますが、ご注文頂く際は十分ご検討・ご確認頂けますようお願い致します。
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当店では、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
誠に恐れ入りますが、ご注文頂く際は十分ご検討・ご確認頂けますようお願い致します。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社エースランドリー
運営統括責任者名
小林 岳人
郵便番号
061-3244
住所
北海道石狩市新港南1丁目19番地52
商品代金以外の料金の説明
販売価格・送料とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
電話番号
0133-64-2040
